Oui, il est important de changer progressivement la nourriture de votre chien pour éviter les problèmes digestifs et les maux d'estomac. Pendant cette transition, mélangez la nourriture actuelle de votre chien avec les recettes de Loulou sur une période de 7 jours en diminuant progressivement la quantité de nourriture que vous servez actuellement tout en augmentant la quantité de notre nourriture.

Nos nutritionnistes vétérinaires vous proposeront un menu basé sur l'âge, le poids, la race et les informations sur les allergies de votre chien que vous fournissez pour créer le menu le plus bénéfique possible sur le plan nutritionnel pour votre chien. Répondez simplement à notre quiz et vous recevrez instantanément un plan de repas conseillé.

Oui. Une fois que vous avez répondu au quiz, vous êtes libre d'apporter des modifications aux menus que nous vous recommandons.

Conservez nos bacs parfaitement dosés dans votre congélateur et décongelez-les une fois qu'il est temps pour votre chien d'en profiter. Une fois décongelés, vous pouvez les conserver dans votre réfrigérateur pendant 3 à 5 jours, selon la recette.

Loulou utilise les mêmes fournisseurs haut de gamme que l'industrie de la restauration pour s'approvisionner en ingrédients de la plus haute qualité. Tous les ingrédients sont frais, non transformés et hautement nutritifs. Toutes les recettes suivent les directives FEDIAF.

Répondez à notre quiz pour recevoir un guide d'alimentation conseillé. Une fois abonné, vous recevrez un menu dans chaque boîte comprenant tous les ingrédients et une table d'alimentation.

Absolument! Le quiz de Loulou a été développé pour aider à adapter nos menus pour soutenir la santé de votre chien. Nous tiendrons compte de la race, du poids, du niveau d'énergie de votre chien et de toute information sur les allergies que vous fournissez. En plus de tous nos ingrédients frais, nos recettes comprennent des huiles saines, comme l'huile de saumon, pour favoriser une belle peau et combattre les allergies.

Nos aliments dureront 6 mois dans votre congélateur. Une fois décongelés, conservez vos aliments dans votre réfrigérateur. La durée de conservation de nos plats cuisinés frais est de 3 jours.

Oui, une alimentation sèche contient généralement 8 % d'humidité. Un régime alimentaire frais (comme Loulou) fournit une grande partie des besoins quotidiens en eau de votre chien dans la nourriture.

Loulou propose des abonnements mensuels à partir de 1.5 EUR par repas. La quantité de nourriture par mois est calculée en fonction de l'âge, du poids, de la race et de l'état de santé général de votre chien.

Pour le moment, nous proposons uniquement des abonnements mais vous pouvez le mettre en pause ou l'arrêter à n’importe quel moment.

La pause est facile ! Connectez-vous simplement à votre compte et faites une pause via le tableau de bord de l'utilisateur. Vous pouvez mettre en pause ou annuler votre abonnement 7 jours avant la livraison.

Aucun problème! Reprenez simplement le quiz en incluant le poids actuel de votre chien et nous vous recommanderons un nouveau menu.

Nous expédions actuellement en France mais nous nous étendrons bientôt à d'autres pays européens.

La livraison pour les commandes supérieurs à 90 EUR.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre premier achat, nous vous le rembourserons intégralement.

Vous pouvez personnaliser/modifier votre commande dans la section livraisons de votre compte en ligne. Si votre problème n'est pas résolu, veuillez nous contacter à hello@loulouparis.co

Veuillez envoyer un e-mail à notre service client à hello@loulouparis.co . Nous expédierons immédiatement les repas manquants sans frais supplémentaires.

Vous pouvez suspendre ou annuler votre commande jusqu'à 7 jours avant la livraison.